解决方法如下：
1.电脑IP地址先设置成自动获取，然后单独用网线接路由器，暂时不插入单位网线，进入设置页面；
2.修改IP局域网口，例如：19
2.16
8.
10.1，修改完保存，暂时不用重启；
3.填写广域网口的静态IP，即电脑原来分配到的IP、子网掩码、网关、域名系统等信息；
4.在路由器里找到MAC地址克隆功能，把电脑网卡的MAC克隆上路由器；
5.保存重启后，把网线插入路由器的广域网口。
测试上网是否正常。
应该是用户名密码错 首先确定一下线插对没，MODEN输出线要插在路由的WAP端口，电脑插在路由的LAN端口 确定一下连接WAN和LAN的灯有没有亮着。电脑、MODEN、路由都要开启。 打开IE输入路由器IP，输入用户名密码，如果没改动的话，正常路由器的标签上就有。
如果还是不行 按下路由器后面的reset键就可以恢复出厂设置，reset键有的是浮出的，可以直接按， 有的是凹的，那用牙签捅， 正常是按住8-10秒，或按4下然后再长按8秒，或连8下，直看到路由器的灯全部闪一下就行了 然后打开IE输入路由器IP，输入用户名密码。基本上是可以解决问题的
1、是因为设备的供电出现问题，检查路由器的电源是否松动，拔下来再插上；
2、如果不是电源原因，考虑是路由器内部设置出现了故障，或者连带光纤损坏影响的；
3、建议切断电源15分钟以上，再重启一下路由器，如果还是不行拨打客服电话报修。