如遇故障发生，请您听从医院疏导，保持正常就医秩序。应急处置期间未能实时结算的医疗费用，您个人全额垫付后，可通过参保单位申请医疗费用手工报销。
医院系统出问题导致报销不了需要自费，自费完可以到当地医保局进行报销。医保报销手续如下：
1、入院时：有医保的患者，凭身份证办理社保登记手续，然后到病房住院。
2、出院时：医生安排患者出院，凭入院登记表及身份证到住院收费处办理出院结算手续。
3个月
参加基本医疗保险的，因就业等个人状态变化在职工医保和居民医保间切换参保关系的，且中断缴费时间不超过三个月，缴费后即可正常享受待遇。超过三个月的可设置不超过6个月的待遇享受等待期，待遇享受等待期满后暂停原参保关系。