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第一、我们必须在官方网站注册一个有效的用户，然后用这个用户和密码登录，进入到个人用户界面，这样是有利于我们抢票。

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第二、为了方便抢票，我们提前把所有人的信息先录入到个人账户里面，在抢票时只要选择就行，不用麻烦一个一个的输入了，节省了时间抢票。

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第三、我们要注意12306网站售票时间是早上的7点到晚上的23点，晚上的23点到早上7点之间是不能订票的，是网站维护时间。所以我们错开系统的维护时间抢票。

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第四、我们还要先清楚网上有购票、退票、改签的功能，也就是我们可以在网上处理买票、改签、退火车票。

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第五、我们要清楚我们所在的铁路局是否开通网上售票的功能，如果没有开通，我们在网站是查不到此局所发出的列车信息。这种情况也只能到售票处去买票了。

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第六、我们要清楚，如果你要改签和退火车票的话，必须在开车前两个小时办理，否则是处理不了的，系统是自动的，这个时间要心理明白。

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第七、我们要学会在网上购买来回的往返火车票，这样过完春节不用为票再发愁了。在网上是可以购买往返票的。

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第八、如果出现票紧张的情况下，我们可以发动朋友，让朋友一起帮我们抢票，这样可以增加我们成功的机会。这时你最好让朋友把你的信息提前输入进去。所有的身份证号码是不能错的。

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第九、网上订票的保留时间只有45分钟，这个是什么意思，也就是在我们抢到票后，必须马上支付，这样才算把票抢到手了。在45分钟之内完成支付。接下来要及时去取票，不能误了火车。

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第十、我们在抢不到票时，我们可以进行异地购买票，然后在中转站上车都可以。也就是我们可以进行异地购票，只要有网络、电脑、手机都可以随时随地抢票。

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第十一、提前开通网银，然后存够票款，这样在能及时在45钟之内付款，否则就会超时，超时后系统会自动取消订单。