去营业厅把流水打出来，几个月对比，乱扣费的一般是以前从没有消费过的，然后乱扣费是没有通过同意胡乱扣费的，还是不小心点错了扣费的，这个要区分开，如果是没有通知在不知情的情况下乱扣费，是可以要求退回的，如果是不小心，自己点确认扣费的，就会麻烦一些，但愿你投诉成功
若您的手机软体出现无故扣费现象，建议您：
1.核实是否第三方软体使用需要付费所导致。
2.咨询运营商是否流量费用所导致。
3.备份资料（联络人、简讯、照片等），恢复出厂设定尝试。
4.更换其他手机卡尝试。
联通乱扣费怎样投诉315
您好，联通公司对外受理投诉的相关渠道有很多种，1.直接拨打10010，按0转入人工台，若热线繁忙建议换个时间段再拨打；2.可通过联通网上营业厅首面右侧线上客服进行投诉；3.通过联通手机营业厅的首面线上客服反映您的投诉情况。上述渠道在受理后，联通客服均会及时响应处理，并及时与您联络反馈处理结果
购买联通流量的方法如下:
1、登录中国联通网上营业厅，点击“办理-订购流量”，根据页面提示选择需要的流量包办理即可。
2、下载并登录中国联通手机营业厅APP，点击“服务-办理-流量包办理”，根据页面提示选择需要的流量包办理即可。
3、可本机直接拨打10010人工客服热线办理。
4、还可机主持本人有效身份证原件到当地联通自有营业厅办理。
要领取联通云名片的十元话费，首先需要打开联通营业厅APP并进行注册登录，然后在APP中搜索“云名片”，进行开通并上传个人信息和名片。
开通成功后，便可以在“云名片”页面下方的“领话费”按钮中领取十元话费。注意，领取成功后话费将会在次月底前到账，且只限联通用户领取一次。