跟团旅游可以退团或更改日期。
旅行社未成团的退款情况：
1.应当全额退还团费。
根据《合同法》和《旅游法》关于格式条款的规定，旅行社应支付违约金。
2.《旅游法》第63条款规定，旅行社在不能满足“境内旅游应当至少提前七日通知旅游者、出境旅游应当至少提前三十日通知旅游者”条件的前提下自我免责。
3.至于“如报名时间在出发前4日以内（含出发当天），通知取消行程的应支付团费3%的违约金”的约定，由于《旅游法》并无对具体的违约金比例作出规定，只要旅游者认可，也未尝不可。
团队旅游是以旅行社为主体的集体旅游方式，由旅行社或中介机构对旅行进行行程安排和计划，团队成员遵从旅行社安排统一进行旅行，采用包价方式一次性提前支付旅费并在某些项目上可享受团队折扣优惠的新型旅游方式。
团队旅游通常是指10人以上的团体共同出游。
旅行社提供线路，游客选择购买，然后游客在规定的时间、地点、景区、在导游的陪同下，乘坐交通工具，住预定的宾馆，按照规定的线路完成食、住、行、游、购、娱等旅游过程。
1.行程安排：了解具体的行程安排、旅游路线和景点安排。询问每天的活动安排、参观景点的时间和顺序，以及是否有自由活动时间。
2.费用明细：详细了解旅游费用的构成、包含的项目和不包含的项目。询问包括交通、住宿、餐饮、门票等在内的费用，并注意是否有额外的自费项目。
3.酒店住宿：了解旅游过程中入住酒店的情况。询问酒店的星级、房型、设施以及是否提供早餐等服务。如果对住宿有特殊要求，如无烟房、残疾人设施等，也需提前告知。
4.导游服务：了解导游的资质和服务水平。询问导游的专业背景、语言能力和相关证书，以及导游是否会提供全程解说和解答问题的服务。
5.交通方式：了解旅行中的交通方式和交通工具。询问是否有飞机、火车、大巴等交通工具的使用，以及长途旅行的时间和舒适性。
不行，即使不想去也要和其他顾客一起去看看，不然会引起导游反感，跟团游主要就是把顾客带到购物点买东西自己就有提成。