如果4S店进行索赔上报后，厂家不通过的话，消费者可以向国家质检总局、相关消费者权益保护组织进行投诉，或者直接就此事进行法律诉讼。同时，建议消费者在购买车辆时，选择有信誉、良好售后服务的4S店，并查阅相关销售合同、保修条款等资料，保护自己的权益。
作为4S店索赔员，可能会有一些额外收入来源。首先，他们可能会获得提成或奖金，这取决于他们成功处理索赔案件的数量或质量。
其次，他们可能会参与销售活动，例如推销延保服务或其他附加产品，从中获得佣金。
此外，他们还可以通过提供咨询服务或培训其他员工来获得额外收入。
最后，他们可能会参与一些与汽车行业相关的活动或项目，例如参与展览或演讲，从中获得报酬。总之，4S店索赔员可以通过多种方式获得额外收入。