银行的个人养老金在退休时，需要以下几个步骤来领取：

1. 办理缴费证明：需要先去所在银行的柜台或网点办理个人养老金的缴费证明。在银行提交员工身份证明以及员工与单位签订的领取养老金的授权书。

2. 提交申请：在退休前一个月左右，去养老金银行网点（或者银行新业务网点、社区银行网点等）提交申请，提供个人信息、证明材料等信息，进行申请办理。

3. 银行审核：银行会根据申请人提供的资料进行审核，审核通过后会给申请人开具领取证明，同时告知申请人养老金的领取时间和领取方式。

4. 领取养老金：在规定的领取时间，申请人需要携带个人证件和领取证明到指定的银行网点领取养老金。

需要注意的是，在领取养老金时，需要查看养老金的计划，了解领取方式和领取期限等相关信息。如需了解更详细的信息，可以咨询所在银行的工作人员。