一、柜台查询：携带自己的身份证号或保单号在保险公司的营业网点查询；
二、直接向保单服务人员查询：用户可以直接致电给保险代理人，让代理人来告诉你现在保单的实际情况；
三、电话查询：直接致电客服中心可以解决保险产品的相关问题，包括如何查询保单。
四、网上查询方法：
1、登录公司网址；
3、注册成功后，填写保单，点击登录就可以查询保单信息了。
如果对方需要进行保险理赔，你需要提供一些相关的材料，包括：事故现场照片、事故报告、双方驾驶证、车辆行驶证、保险单、车辆维修报告等。这些材料可以帮助对方了解事故的情况、责任归属及损失情况，从而进行理赔处理。建议在提供材料前，与对方保持良好的沟通，了解对方需要哪些具体的材料，以免出现不必要的麻烦。