收银退单现金不要算进去。顾客让退货退了钱但是电脑上没有记录,是要把实际的钱数加上那些退了的钱数还是减那些钱数,再和电脑记录核对。
要会以下东西
商场或超市的收银流程;
会基本的电脑常识;
钱币真假的鉴别(配备的都有验钞器);
细心和耐心的服务态度;
了解商场或超市的经营理念和企业文化,提升自己的理论水平;
学习关于商品和财会方面的专业知识;
自身具备良好的个人素质,做到热情的接待好每一个顾客,不要在工作中将自己的情绪带进来。
答:数字键:用于手动输入商品的条形码;回车键Enter键:确定键;Backspace键: 删除键;
F9键:付款;P键:交易完成,电脑将打印小票。