一般情况下，闲鱼买家在收到商品后，有7天无理由退货的时间。在此期间，买家可以随时申请退款，平台会在卖家同意或买家提供退货凭证后，将货款退还给买家。
如果买家在超过7天后才申请退款，卖家有权选择是否同意，平台也不会强制要求卖家退款。
如果闲鱼买家定制的产品存在质量问题或与之前商定的设计不符，可以申请退款。买家应先与卖家沟通，若协商不成功可联系闲鱼客服协调解决。
买家申请退款需要提供相关证据，如订单、收货凭证、商品照片等。闲鱼会审核退款申请，确认退款原因合规后，在规定时间内将款项原路返还至买家账户中。
买家胜诉后，退货流程一般分为以下几步：
首先，买家需要联系卖家和平退货协商退货事宜；
其次，双方商定退货方式和退款金额，并填写退货协议；
然后，买家将商品按协议退回给卖家，并保留退货的相关证据；
最后，卖家收到退货后确认商品完好无损，按照协议退还买家货款。如果卖家拒绝退货或拖延退款，买家可以向闲鱼平台投诉举报，由平台进行仲裁处理。