1. 登录马上消费金融APP或官网，找到“帮助中心”或“客服中心”，了解相关退费政策和流程。
2. 如符合退费条件，可通过APP或官网提交退费申请，并填写相关信息，如退款原因、退款金额等。如果没有相应的在线申请渠道，可以联系客服部门获取更多退款信息和操作指引。
3. 提交申请后，需要等待一定时间进行审核和处理。一般情况下，马上消费金融会在7个工作日内处理退款申请。如果超过了承诺的时间，可以主动联系客服部门咨询进展情况。
4. 如果退款申请被受理，马上消费金融将会按照约定的方式将退款金额返还给您。具体退款方式可能包括银行卡退款、支付宝退款等，需要注意核实具体的账户信息和退款渠道。
需要注意的是，在进行退费操作时，应仔细阅读退款政策和流程，并确保自己的权益不会受到损失。如果遇到问题或困难，建议及时联系马上消费金融的客服部门或相关法律机构寻求帮助。