淘宝购物出现问题可以在淘宝官方网站进行投诉和申诉。
因为淘宝平台提供了非常完善的售后服务和投诉渠道，如果遇到商品质量问题、物流服务问题或者交易纠纷等问题，可以通过在线客服、电话客服、投诉通道等多种方式进行解决。
此外，淘宝还有专门的消费维权平台和消费者权益保护机制，如果遇到恶意商家或者违法行为，可以投诉到淘宝平台进行处理。
总之，购物者可以通过淘宝平台进行投诉和申诉，得到及时、有效的解决。
若淘宝购物催发货商家仍不发货，您可先通过淘宝客服与商家联系，要求退款或改为其他货物。如商家未解决问题，您可通过淘宝投诉平台投诉商家，维护自身权益。同时，可以考虑在评论或评价栏对商家进行评价，让其他顾客知晓商家的服务态度，提醒商家注意服务质量和信誉问题。
1、淘宝搜索框中输入“购物券”或者“优惠券”，就可以看到淘宝上有哪些相关的优惠活动和优惠券可以领取；
2、可以通过下载淘宝应用，进入双十二活动领券特权，直接领取相应活动的淘宝购物券。